Termini e Condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Benvenuti sul sito web www.calabriapipe.com.
Il sito www.calabriapipe.com è gestito dalla società CALABRIA PIPE DI CARLO CARLINO - P.IVA 00391708880, C.F. CRLCLM78R17B774Z.
Tutte le vendite sono definitive. Non si accettano resi salvo quanto espressamente stabilito nel paragrafo "diritto di recesso".
www.calabriapipe.com è un sito telematico di vendita di pipe , semilavorati per pipe ed oggettistica varie (di seguito i Prodotti).
Tutti i Prodotti offerti sono dettagliatamente illustrati nella home page del Sito, all'interno delle rispettive sezioni, distinti per categorie di Prodotto.
L'accesso e l'uso del sito sono attività regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.
L'accesso e l'uso di questo sito web, così come l'acquisto dei prodotti presuppongono la lettura, la conoscenza e l'accettazione di queste Condizioni Generali di Vendita.
I prodotti acquistati sul sito sono venduti direttamente da “CALABRIA PIPE di Carlo Carlino” con sede legale in Italia, Mandatoriccio (CS), Via Nazionale 195, REA n CS-216872,
P.IVA 00391708880, C.F. CRLCLM78R17B774Z, e-mail info@calabriapipe.com , PEC calabriapipe@pec.it

Gli acquisti sul sito www.calabriapipe.com sono riservati ai soli MAGGIORENNI.

OGGETTO DEL CONTRATTO
Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza, cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulati tra un fornitore e un consumatore e/o cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet".
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96 e successive modifiche. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso da parte del consumatore e/o cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo www.calabriapipe.com dove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l'acquisto del bene. Per i contratti a distanza con i consumatori viene esplicitamente richiamata la normativa prevista dalla sezione II del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra “CALABRIA PIPE di Carlo Carlino” e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di “CALABRIA PIPE di Carlo Carlino”. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

DIRITTI DI PROPRIETÀ
I contenuti del sito www.calabriapipe.com, foto, video, immagini, i loghi ed ogni materiale di qualsiasi altra forma pubblicato, compresi i menu, la grafica e i colori del sito sono di proprietà di CALABRIA PIPE.
È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, del sito web, dei suoi contenuti, senza il consenso espresso in forma scritta di CALABRIA PIPE di Carlo Carlino.
CALABRIA PIPE ha il diritto di vietare la riproduzione , in qualunque modo dei contenuti presenti sul sito.

MODALITÀ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare i prodotti presenti nel sito www.calabriapipe.com.
Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione ma ciò non attribuisce al Cliente il diritto al rimborso o alla sostituzione del bene, posto che fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da CALABRIA PIPE mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un "Numero Ordine", da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con CALABRIA PIPE.
Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, utilizzando il servizio clienti. Nel caso si abbia bisogno di fattura, il Cliente deve chiederla prima di effettuare l'ordine e deve inserire la richiesta di fattura nelle note dell'ordine, per motivi contabili e fiscali non si possono emettere fatture successivamente alla data dell'ordine.
Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, CALABRIA PIPE garantisce tempestiva comunicazione al Cliente. Non vendiamo a persone minori di 18 anni di età. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine le cui credenziali possano farci dubitare della loro veridicità.

OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
Il consumatore e/o cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 4, 5, 52 e 53 del Decr. Legisl. n° 206/2005. Il cliente si impegna a ritirare la merce ordinata e fissata una penale di Euro 50,00 oltre le spese di trasporto e giacenza nel caso in cui il pacco non dovesse essere ritirato per giusta causa. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. CALABRIA PIPE si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei tutti consumatori. Il Cliente manleva CALABRIA PIPE da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

MODALITA' DI PAGAMENTO
PayPal: nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal (se disponibile), contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l'importo relativo all'acquisto effettuato.
Paypal: in caso di acquisto della merce con modalità paypal, il cliente è comunque tenuto a verificare prima dell’invio dell’ordine che la transazione sia effettuata all’indirizzo di posta elettronica clienti@calabriapipe.com, indirizzo ufficiale dei pagamenti appartenenti al sito www.calabriapipe.com.

Bonifico: nei casi di acquisto con modalità di pagamento bonifico bancario o postale, l'ordine sarà evaso successivamente all'accredito dello stesso (1-3 giorni). Se non riceveremo l'accredito entro 7 giorni , l'ordine verrà annullato.
Contrassegno: si accettano ordini con pagamento a destinazione, valido solo ed esclusivamente sul territorio nazionale. Tale modalità include una maggiorazione del costo di spedizione pari ad Euro 5,00 denominate sotto la voce Diritto di Contrassegno, come espressamente citato nel paragrafo “Modalità e spese di consegna”, lo stesso che verrà sommato alle spese ordinarie attribuite al trasporto nazionale.

PREZZI APPLICATI
Tutti i prezzi dei prodotti in vendita sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi della Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA").
Le spese di spedizione e ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno espressamente e separatamente indicati nel modulo d'ordine prima che l'utente proceda alla trasmissione del medesimo nonché sulla e-mail di conferma dell'ordine.

Il prezzo dei prodotti può essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell'invio dell'ordine. I prodotti resteranno di proprietà di CALABRIA PIPE fino all'avvenuto pagamento da parte dell'utente del prezzo di acquisto, delle spese di spedizione e di ogni altro eventuale costo aggiuntivo.

MODALITÀ E SPESE DI CONSEGNA
CALABRIA PIPE consegna in tutti i paesi indicati sul Sito all'indirizzo postale specificato dal Cliente dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali & partecipazioni dirette a manifestazioni e fiere. Le stesse saranno comunque rese note anticipatamente mediante Newsletter o banner visivi sul sito www.calabriapipe.com.
Le spese di consegna, se presenti, sono a carico del Cliente e vengono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine.

La consegna degli articoli viene effettuata tramite Servizio Postale oppure corriere privato (SDA, BRT, GLS) su tutto il territorio nazionale.
I tempi di consegna sono di circa 3-5 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine da parte del consumatore.
La merce verrà consegnata fino ad esaurimento scorte e comunque ad ordine accettato da parte di CALABRIA PIPE.

Contributo fisso per la spedizione Nazionale : € 9,50 (sono escluse alcune zone disagiate presenti sul territorio nazionale in cui il prezzo base è pari ad € 12,00).
Contributo per l'incasso (solo per il pagamento in contrassegno): € 5,00.
Le spese di trasporto INTERNAZIONALI (INTRAEUROPEE & EXTRAEUROPEE) saranno gestite automaticamente dal sistema in base al peso reale e comunque specificate prima della conclusione dell’ordine.
Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e le spese di consegna sono evidenziate al momento dell'ordine.
Qualora i Prodotti ordinati dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia il Cliente potrà essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata.
Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico del Cliente.
CALABRIA PIPE non ha il controllo di tali costi e non può prevederne l'importo, posto che le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese con la conseguenza che il Cliente è invitato a contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

Nel caso in cui la spedizione dovesse finire in giacenza per qualsiasi motivo, il cliente dovrà ripagare la spedizione direttamente al corriere al momento della consegna o in alternativa potrà ritirare il pacco gratuitamente nei depositi di SDA, BRT, GLS.
Il tempo di evasione dell'ordine è da considerarsi indicativo.
CALABRIA PIPE evaderà l’ordine, compatibilmente con le disponibilità di magazzino, entro 3-5 giorni lavorativi dalla data della corretta ricezione del medesimo.
Nessuna responsabilità può essere imputata a CALABRIA PIPE in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.
La consegna di quanto ordinato si intende al piano strada.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere/postino, il Cliente è tenuto a controllare:
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).
Se si accetta un pacco manomesso non c’è nessuna possibilità di effettuare un reclamo. Informiamo che ai sensi del DLGS 22/5/1999 n. 185 e successive modifiche, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui CALABRIA PIPE non risponde di eventuali furti o danneggiamenti. Riportiamo per completezza di informazione un estratto del decreto legge che regolamenta tale argomento: DLGS 22/5/1999 n. 185 sui contratti conclusi a distanza. I rapporti commerciali di compravendita sono regolati dalle presenti condizioni di vendita come da vigente legislazione italiana. Il Fornitore effettua le spedizioni al Cliente con corrieri espressi selezionati e la merce viaggia in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente stesso. Tali spese e altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella conferma d'ordine e nella fattura di acquisto o conteggiate come importo finale nello scontrino fiscale. Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l'integrità dei colli. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente rifiutare il pacco a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere/uffici postali a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, quanto ordinato verrà fatto rientrare presso CALABRIA PIPE e al cliente verrà rimborsato quanto pagato ad eccezione delle spese di spedizione e di altre spese accessorie eventualmente sostenute.

In nessun caso è possibile rifiutare al momento della consegna la merce ordinata, tale circostanza non sarà considerata applicazione del diritto di reso, bensì inadempienza contrattuale.

DIRITTO DI RECESSO

Per esercitare tale diritto, il cliente, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, dovrà contattare il servizio clienti all'indirizzo info@calabriapipe.com dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso, utilizzando l’apposito modulo scaricabile:
É possibile scaricare il modulo di recesso qui.
Successivamente lo stesso dovrà essere inviato mediante lettera raccomandata A.R. che dovrà pervenire presso la sede operativa di CALABRIA PIPE, entro e non oltre 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
CALABRIA PIPE procederà inoltre, entro 30 giorni dal rientro della merce, al riaccredito dell'importo dopo aver verificato l'integrità della merce e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione. Il riaccredito avverrà tramite bonifico bancario; sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (IBAN e intestatario del conto corrente).
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: le spese di restituzione sono a carico del cliente, il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati nuovi ed integri.
La spedizione della merce da restituire dovrà essere indirizzata a : 
CALABRIA PIPE di Carlo Carlino
Via Nazionale 195
87060 MANDATTORICCIO (CS)
Tel. + 39 0983.994979
e-mail: info@calabriapipe.com

Inoltre il diritto di recesso non si applica ai :

- Prodotti parzialmente utilizzati;
- Prodotti danneggiati per incuria dal cliente.

GARANZIE
Tutti i nostri prodotti sono  coperti dalle garanzie previste dalle normative Europee in materia di beni di consumo e si differenziano in base alla tipologia di prodotto.
La garanzia non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme, es. caduta, rottura, etc.
Difetti manifestatisi a causa di usura, mancata o errata manutenzione, uso improprio, manomissione o danneggiamento volontario e/o involontario (urti, cadute, etc.), non possono essere considerati difetti di conformità. La scarsa manutenzione o l'eventuale urto/caduta di un prodotto, sono cause sufficienti a compromettere seriamente il funzionamento dello stesso, nonché la sicurezza del suo utilizzatore. Eventuali difetti di funzionamento manifestatisi a causa di scarsa e/o errata manutenzione o uso improprio, non possono essere in alcun modo considerati difetti di conformità ed inficiano la garanzia sul prodotto stesso. 
I resi dovranno essere spediti nelle loro confezioni originali e dovranno essere autorizzati da CALABRIA PIPE, contattando il servizio clienti attraverso il form "Contattaci" del sito web dopo aver effettuato il login e selezionando il relativo ordine e prodotto in questione.
Risoluzione amichevole delle controversie

Ai sensi dell'art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013 si informa l'utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell'Unione Europea raggiungibile al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online.
Per maggiori informazioni contattare: info@calabriapipe.com.
INFORMAZIONI IMPORTANTI
CALABRIA PIPE informa che potrà in qualsiasi momento, in totale autonomia e a propria discrezione, sostituire, aggiungere, modificare e/o integrare il catalogo liberamente scaricabile dal proprio sito web.

PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente. CALABRIA PIPE garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice sulla privacy di cui al D.Lgs. n. 196 del 30.06.03.
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Reclami:
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:
info@calabriapipe.com
Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Cosenza.